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RubrikRecht + Feuerwehr zurück
ThemaVöllig falsche Problemdarstellung, war Jahreshauptversammlung33 Beiträge
AutorMark8us 8W., Schwäbisch Gmünd / Baden - Württemberg603547
Datum17.01.2010 18:30      MSG-Nr: [ 603547 ]7623 x gelesen

Geschrieben von Thomas StephanVielleicht sollte man den Satz auf die Startseite schreiben. Ich sehe das auch so, dass es leichter wäre, jemanden aus der eigenen Wehr anzurufen.

Vor dem Posting erscheint ein langer, vielleicht schon zu langer, Text. Nachdem das auch nicht geholfen hat hat man einen Teil gelb hinterlegt. Gerade neue User setzen sich trotzdem gerne in die Nesseln.

Häufigste "Fehler" aus meiner Sicht:


  1. unvollständige Benutzerangaben (verschlimmert imo dadurch, dass man jetzt als unangemeldeter User den Nachnamen nur noch abgekürzt sieht)

  2. Mangelhafte bis nicht vorhandene Rechtschreibung, weil man das leider im Internet "heute so macht".

  3. Wegfall eines anderen großen Forums, das sich um wichtige Dinge wie "welche Autos habt ihr?" kümmerte - viele junge FA, die ihre ersten Schritte in Internet-Foren machen, haben das bisher an anderer Stelle gemacht - und schlagen jetzt mangels Alternative hier auf - daraus entstehen dann solche Threads wie der um die JHV, die imo in Foren in der Art nichts zu suchen haben.

  4. "Fehlerhafte", unvollständige Fragestellungen, die nach einer ordentlichen GA eigentlich gar nicht auftauchen dürften

  5. die angesprochene Quantität-statt-Qualität-Mentalität im Forum

  6. Beiträge, bei denen man schon Wetten abschließen könnte, wie lange es dauert, bis der User sich Zwecks Löschung an Jürgen wendet, weil in dem Post Internas ausgesprochen werden oder der Wehrführung (vermeintlich) ans Bein gepinkelt wird


  7. Ich denke, was das Problem angeht herrscht relative Einigkeit. Wie aber damit umgehen?

    Hier wird auf die Foren-Netiquette nochmals ausführlich eingegangen, man könnte das auch noch "vorschalten" - was würde das aber nutzen, wenn schon der bisherige gelbe Kasten nicht gelesen wird? Ich habe keinen kompletten Überblick, aber ich würde behaupten, es meldet sich fast ein User / Woche, der seine Beiträge gelöscht haben möchte. Trotz aller Bemühungen.

    Folgende Möglichkeiten stehen meiner Meinung nach zur Auswahl:

    - Noch strengere Moderation - wobei ich da durchaus Bauchweh habe. Ich nutze meinen "Mod-Knopf" im Vergleich recht häufig, obwohl ich diese Art der Moderation eigentlich für die schlechteste aller Möglichkeiten halte. Der User fühlt sich evtl. angegriffen: Auch ein Regular hat mich schon drauf angesprochen, dass unsere verwendeten "Textbausteine" diesen Eindruck erwecken können. Alternativ könnte man die betroffenen User persönlich anschreiben. Erfahrungsgemäß ist das dann aber mit erhöhtem Aufwand verbunden, den in 5 von 10 Fällen artet das in eine Diskussion per Mail aus. Zusätzlich muss man dann noch die anderen Mods und Jürgen informieren, dass "der Fall" schon bearbeitet wird.

    - Wir lassen es wie es ist

    - Ein vor Jahren schon einmal angedachter Weg wäre, dass die ersten 3-5 Posts eines neuen Users (den diese verursachen einen Großteil der o.g. Probleme) von einem Moderator freigeschaltet werden müssen. Wenn ich mir die Reaktionszeit der Mods so anschaue würde das im Normalfall eine Verzögerung von unter 10min bedeuten.

    Soweit von mir mal vorab, ich muss mir dazu noch ein paar Gedanken machen, wenn das Kopfweh wieder weg ist (nein ich habe nicht getrunken ;-)

    Gruß,
    Markus


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