| Rubrik | Freiw. Feuerwehr |
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| Thema | Qualitätmanagement in Freiwilligen Feuerwehren | 61 Beiträge |
| Autor | Gerr8it 8S., Hückelhoven / NRW | 650423 |
| Datum | 23.10.2010 13:33 MSG-Nr: [ 650423 ] | 12976 x gelesen |
| Infos: | 27.10.10 Buchtipp: Qualitätsmanagement bei der Freiwilligen Feuerwehr
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Qualitätsmanagement
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Guten morgen,
die Frage ist, werden wir besser durch ein QM System? Wie umfangreich muss es für FWen ( BF, FF, WF usw.) sein? Habe nicht viele von uns Grundlage des QM den gängigen Tätigkeiten Integriert.
Beispiele:
Ich will über das QM System mir und ggf. einem externen nachweisen das wir „theoretisch“ in der Lage sind eine gute Dienstleistung nah an den Wünschen es Kunden mit möglichst Null Fehlertoleranz abzuliefern.
Dazu gehört im Bereich Dienstleistung vornehmlich die Qualifizierung und Ausbildung, dass ganze gehört dann beschrieben, dokumentiert und kontrolliert und das tun wir doch schon!
Wir bilden ja derzeit schon nach Lehrplänen Grund-, Fach- und Führungskräfte aus. = Qualifizierung und Ausbildung.
Wir führen Ausbildungsnachweise z.B. Anwesenheitslisten, Aktenkundige Belehrungen usw. = Dokumentation
Wir Üben und absolvieren speziell Einsatzübungen führen Leistungsnachweise durch (Lachnummer;-)) durch= also Kontrolle unsrer Tätigkeit
Es gibt Risikoanalysen unserer Tätigkeiten inkl. Anpassung der PSA
Wir fertigen alle Brandschutzbedarfspläne an und beschreiben somit unser zu erbringend Qualität und den weg dort hin.
Wenn das Ganze jetzt ein wenig kritischer , zielorientierter vollzogen werden würde hätte wir auch ein sich entwickelndes QM System. PDCA Plan- Do- Check- Akt
Im Einsatz haben wir Handlungsanweisung in Form von Dienstvorschriften und besser Einsatzregeln auch diese sind Element eines QM denken. Und Gehören turnusmäßig überprüft und geschult.
Im Bereich der Führungsstruktur gibt es klare Hierarchien inkl. Beauftragung und Urkundlicher Berufung. Im Einsatz Dito
Im Bereich der Werkstädten haben wir z.B. schon lange UVV Regeln zur Prüfung von Geräten, Gerätewarthandbücher der Hersteller, verpflichtenden Nachschulgen z.B. im Bereich Atemschutz, Prüfintervalle und Prüfvorgaben inkl. Toleranzen, Dokumentation und Prüfung der Prüfmittel usw.
summa summarum:
sind wir Feuerwehr (SB) schon sehr nahe an einem Dienstleistungs- QM dran, was uns fehlt ist jedoch vielfach die regelmäßige kritische Bertachtung unserer Tätigkeit, Prozesse und Abläufe sowie die Formulierung und Zusammenfassung in ein QM Handbuch nur ob es das zwingt braucht?
Gruß aus Hückelhoven
Gerrit
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Flor7ian7 B.7, Völklingen |
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Mich7ael7 A.7, Würzburg |
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Seba7sti7an 7K., Grafschaft |
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Kim 7S., Hambergen |
| | 23.10.2010 10:43 |
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Olf 7R., Hilbersdorf |
| | 23.10.2010 10:52 |
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Flor7ian7 B.7, Völklingen |
| | 23.10.2010 11:10 |
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Andr7eas7 R.7, Stuttgart |
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Olf 7R., Hilbersdorf |
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Paul7 B.7, Neunkirchen / Saar |
| | 23.10.2010 13:33 |
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Gerr7it 7S., Hückelhoven |
| | 23.10.2010 13:56 |
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Paul7 B.7, Neunkirchen / Saar |
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Mich7ael7 K.7, Waldachtal |
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Lars7 T.7, Oerel |
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Mich7ael7 K.7, Waldachtal |
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Seba7sti7an 7K., Grafschaft |
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Lars7 T.7, Oerel |
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Kim 7S., Hambergen |
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Flor7ian7 B.7, Völklingen |
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Flor7ian7 B.7, Völklingen |
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Paul7 B.7, Neunkirchen / Saar |
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Flor7ian7 B.7, Völklingen |
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Seba7sti7an 7K., Grafschaft |
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Paul7 B.7, Neunkirchen / Saar |
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Flor7ian7 B.7, Völklingen |
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Paul7 B.7, Neunkirchen / Saar |
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Flor7ian7 B.7, Völklingen |
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Seba7sti7an 7K., Grafschaft |
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Mich7ael7 A.7, Würzburg |
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Olf 7R., Hilbersdorf |
| | 23.10.2010 11:15 |
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., München |
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., Haan / Rhld |
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Jann7ik 7H., Langerwehe |
| | 07.11.2010 19:59 |
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., Bad Hersfeld |
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., Dietzenbach | |
