Rubrik | Freiw. Feuerwehr |
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Thema | Qualitätmanagement in Freiwilligen Feuerwehren | 61 Beiträge |
Autor | Flor8ian8 B.8, Völklingen / Departement Saare | 650708 |
Datum | 25.10.2010 09:04 MSG-Nr: [ 650708 ] | 12203 x gelesen |
Infos: | 27.10.10 Buchtipp: Qualitätsmanagement bei der Freiwilligen Feuerwehr
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Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement
Geschrieben von Gerrit Schulmeyersind wir Feuerwehr (SB) schon sehr nahe an einem Dienstleistungs- QM dran,
Wir köönten, würden oben genannte Faktoren zutreffen sehr nahe dran sein.
Wie es draussen, im richtigen Leben, aussieht kann jeder von uns ohne groß nachzudenken mit blumigen Worten beschreiben.
Geschrieben von Gerrit SchulmeyerIch will über das QM System mir und ggf. einem externen nachweisen das wir „theoretisch“ in der Lage sind eine gute Dienstleistung nah an den Wünschen es Kunden mit möglichst Null Fehlertoleranz abzuliefern.
Die klassische Kundenbeziehung zu den Menschen bei denen es brennt und die gerne das Produkt "Brandbekämpfung" hätten hast du recht gut beschrieben.
Nur was ist mit den anderen Kunden und den anderen Produkten? Was ist mit unseren eigenen Prozessen?
Andere Literatur, in dem Zusammenhang eigentlich auch recht interessant.
Grüße, BeschFl
für die stillen Mitleser aus gegebenen Anlass: Die Gedanken sind frei..
"Eine kleine Revolution ab und zu ist eine gute Sache." (Marko Ramius)
"Die Talente machen die Arbeit, und die Marktschreier bestimmen wo's lang geht." (Tom Clancy)
Sehen Sie, es gibt nur eine Konstante, eine Universalität. Es ist die einzige echte Wahrheit:
Kausalität. Aktion - Reaktion. Ursache und Wirkung
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Mich7ael7 A.7, Würzburg |
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Seba7sti7an 7K., Grafschaft |
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Kim 7S., Hambergen |
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Olf 7R., Hilbersdorf |
| 23.10.2010 10:52 |
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Flor7ian7 B.7, Völklingen |
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Lars7 T.7, Oerel |
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Kim 7S., Hambergen |
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Flor7ian7 B.7, Völklingen |
| 25.10.2010 08:55 |
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Flor7ian7 B.7, Völklingen |
| 26.10.2010 07:56 |
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Paul7 B.7, Neunkirchen / Saar |
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Flor7ian7 B.7, Völklingen |
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Seba7sti7an 7K., Grafschaft |
| 27.10.2010 09:59 |
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Paul7 B.7, Neunkirchen / Saar |
| 27.10.2010 10:05 |
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Flor7ian7 B.7, Völklingen |
| 27.10.2010 11:21 |
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Paul7 B.7, Neunkirchen / Saar |
| 27.10.2010 10:03 |
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Flor7ian7 B.7, Völklingen |
| 27.10.2010 10:04 |
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Seba7sti7an 7K., Grafschaft |
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Mich7ael7 A.7, Würzburg |
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Olf 7R., Hilbersdorf |
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., Haan / Rhld |
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